Website bringt keine Anfragen? 12 Ursachen und konkrete Lösungen

1. Warum Website-Besucher nicht automatisch Kunden werden

Eine Unternehmenswebsite kann technisch funktionieren, bei Google sichtbar sein und regelmäßig Besucher erhalten, ohne daraus nennenswerte Geschäftsanfragen zu gewinnen.

Der Grund liegt häufig darin, dass mehrere Voraussetzungen gleichzeitig erfüllt sein müssen.

Ein potenzieller Kunde muss:

• Die Website über einen passenden Suchbegriff oder Kanal erreichen.
• Innerhalb kurzer Zeit verstehen, welche Leistungen angeboten werden.
• Erkennen, ob das Angebot zu seinem konkreten Bedarf passt.
• Ausreichend Vertrauen in das Unternehmen entwickeln.
• Eine passende Kontaktmöglichkeit finden.
• Den Kontaktprozess ohne unnötige Hindernisse abschließen können.

Besucherzahlen sind nur ein Teil der Bewertung

Hohe Besucherzahlen können positiv sein. Sie sagen jedoch wenig darüber aus, ob die Besucher tatsächlich an einer Dienstleistung interessiert sind.

Ein Unternehmen kann beispielsweise viele Besucher über allgemeine Informationsartikel gewinnen.

Diese Besucher suchen möglicherweise lediglich nach einer Erklärung und haben noch keinen konkreten Bedarf an einer Dienstleistung.

Deshalb sollten Traffic und tatsächliche Geschäftsanfragen gemeinsam betrachtet werden.

Was bedeutet Conversion?

Eine Conversion ist eine gewünschte Handlung auf einer Website.

Bei einer B2B-Unternehmenswebsite kann dies beispielsweise sein:

• Absenden eines Kontaktformulars
• Anfrage zu einer Dienstleistung
• Vereinbarung eines Beratungsgesprächs
• Klick auf eine Telefonnummer
• Kontaktaufnahme über einen anderen vorgesehenen Kanal

Wichtig ist, zwischen einer gemessenen Interaktion und einer tatsächlich qualifizierten Kundenanfrage zu unterscheiden.

2. Zwölf häufige Ursachen: Warum eine Website keine Anfragen bringt

Wenn Besucher nicht zu Kundenanfragen werden, können unterschiedliche Faktoren verantwortlich sein.

Ursache 1: Die falschen Besucher gelangen auf die Website

Die Website wird möglicherweise über Suchbegriffe gefunden, die nicht zu den angebotenen Leistungen passen.

Ein hoher Anteil rein informativer Suchanfragen kann zu vielen Besuchen führen, ohne dass unmittelbar Geschäftsanfragen entstehen.

Ursache 2: Das Angebot ist nicht sofort verständlich

Besucher erkennen nicht auf Anhieb, welche Leistungen das Unternehmen anbietet und für wen diese geeignet sind.

Ursache 3: Die Website spricht zu allgemein

Formulierungen wie „innovative Lösungen“ oder „individuelle Konzepte“ erklären allein noch keinen konkreten Kundennutzen.

Ursache 4: Es fehlen passende Leistungsseiten

Wenn unterschiedliche Dienstleistungen ausschließlich auf einer allgemeinen Übersichtsseite beschrieben werden, finden Besucher möglicherweise keine ausreichenden Informationen.

Ursache 5: Die Nutzerführung ist unklar

Besucher müssen selbst herausfinden, welche Seite oder Handlung als Nächstes sinnvoll ist.

Ursache 6: Kontaktmöglichkeiten sind schwer zu finden

Eine Telefonnummer oder ein Kontaktformular ist möglicherweise erst nach längerer Suche erreichbar.

Ursache 7: Das Kontaktformular ist zu kompliziert

Zu viele Pflichtfelder, schlecht nutzbares Autofill oder technische Fehler können den Kontaktprozess erschweren. Prüfen Sie auch Tastaturbedienung, eindeutige Beschriftungen und verständliche Fehlermeldungen.

Ursache 8: Es fehlen relevante Vertrauenssignale

Besucher finden zu wenig Informationen über das Unternehmen, seine Arbeitsweise oder seine fachliche Erfahrung.

Ursache 9: Die Website funktioniert mobil nicht ausreichend gut

Unübersichtliche Navigation, kleine Bedienelemente oder schlecht nutzbare Formulare können mobile Besucher beeinträchtigen.

Ursache 10: Die Website lädt zu langsam

Lange Ladezeiten können die Nutzung erschweren und Besucher zum Abbruch bewegen.

Ursache 11: Der nächste Schritt ist nicht eindeutig

Es fehlt eine verständliche Handlungsaufforderung, die zum jeweiligen Seiteninhalt passt.

Ursache 12: Die tatsächlichen Anfragen werden nicht korrekt gemessen

Manchmal entstehen Kontakte, die im Analytics-System nicht oder falsch erfasst werden.

Auch fehlerhafte Formulare oder unbemerkte Zustellprobleme können die Bewertung verfälschen.

Ursachen systematisch einordnen

3. Traffic-Qualität und Suchintention überprüfen

Bevor Unternehmen ihre Website grundlegend verändern, sollten sie untersuchen, welche Besucher die Seite tatsächlich erreicht.

Informationsorientierte Suchanfragen

Bei solchen Suchanfragen möchten Nutzer zunächst ein Thema verstehen.

Beispiel:

„Was ist eine API-Schnittstelle?“

Ein Besucher mit dieser Suchintention sucht möglicherweise noch keinen Dienstleister.

Kommerzielle Suchanfragen

Hier vergleichen Nutzer bereits mögliche Lösungen oder Anbieter.

Beispiel:

„API-Integration für Unternehmen“

Transaktionsorientierte Suchanfragen

Diese Nutzer haben häufig einen konkreteren Handlungsbedarf.

Beispiel:

„PHP-Entwickler für bestehende Anwendung beauftragen“

Warum die Suchintention wichtig ist

Eine Seite sollte die Erwartungen der Besucher erfüllen, die über den jeweiligen Suchbegriff kommen.

Ein informativer Blogartikel benötigt deshalb eine andere Nutzerführung als eine konkrete Leistungsseite.

Beide Seitentypen können zur Kundengewinnung beitragen, übernehmen jedoch unterschiedliche Aufgaben.

4. Leistungen verständlich präsentieren

Viele Unternehmenswebsites beschreiben ihre Leistungen aus der Perspektive des Anbieters.

Für potenzielle Kunden ist jedoch entscheidend, welches Problem gelöst werden kann.

Allgemeine Aussagen vermeiden

Eine Formulierung wie „Wir bieten moderne digitale Lösungen“ bleibt ohne zusätzliche Informationen wenig aussagekräftig.

Konkreter wäre beispielsweise:

„Wir entwickeln individuelle Schnittstellen, damit Ihre bestehenden Unternehmenssysteme Daten automatisch austauschen können.“

Wichtige Fragen auf Leistungsseiten beantworten

• Welches Problem wird gelöst?
• Für welche Unternehmen ist die Leistung geeignet?
• Welche typischen Ausgangssituationen gibt es?
• Wie läuft die Zusammenarbeit grundsätzlich ab?
• Welche Informationen werden für eine Anfrage benötigt?
• Was ist der sinnvolle nächste Schritt?

Eine Seite pro relevantem Leistungsbereich

Wenn ein Unternehmen unterschiedliche Dienstleistungen anbietet, können eigenständige Leistungsseiten sinnvoll sein.

So lassen sich Inhalte gezielter auf konkrete Suchanfragen und Kundenbedürfnisse ausrichten.

Die Seiten sollten sich jedoch inhaltlich ausreichend unterscheiden und einen eigenständigen Nutzen bieten.

5. Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufbauen

Gerade bei komplexen B2B-Dienstleistungen treffen Interessenten ihre Entscheidung selten allein anhand eines kurzen Werbetextes.

Sie möchten verstehen, mit wem sie zusammenarbeiten und ob das Unternehmen ihre Anforderungen nachvollziehen kann.

Hilfreiche Vertrauenssignale

• Klare Unternehmensinformationen
• Nachvollziehbare Beschreibung der Arbeitsweise
• Konkrete Leistungsbeschreibungen
• Fachlich fundierte Inhalte
• Transparente Kontaktmöglichkeiten
• Veröffentlichte Referenzen, sofern vorhanden und freigegeben
• Nachweisbare Qualifikationen, sofern relevant

Keine unbelegten Versprechen

Aussagen wie „garantiert mehr Kunden“ oder „die beste Lösung am Markt“ sind ohne entsprechende Nachweise problematisch.

Für eine professionelle Unternehmenswebsite sind nachvollziehbare Informationen meist hilfreicher als übertriebene Werbeversprechen.

Fachartikel als Vertrauensfaktor

Gut strukturierte Fachartikel können zeigen, dass ein Unternehmen typische Probleme seiner Zielgruppe versteht.

Damit solche Inhalte zur Geschäftsentwicklung beitragen, sollten passende interne Verbindungen zu relevanten Leistungsseiten und Kontaktmöglichkeiten vorhanden sein.

6. Handlungsaufforderungen: Der richtige CTA zur richtigen Zeit

Ein Call-to-Action, kurz CTA, beschreibt die gewünschte nächste Handlung.

Auf einer Unternehmenswebsite kann dies beispielsweise eine Kontaktaufnahme oder die Anfrage einer technischen Analyse sein.

Allgemeine und konkrete CTA unterscheiden

Eine allgemeine Schaltfläche mit der Beschriftung „Kontakt“ kann funktionieren.

Ein thematisch passender CTA macht jedoch häufig deutlicher, was den Besucher erwartet.

Beispiele:

• „Website analysieren lassen“
• „PHP-Anwendung prüfen lassen“
• „Automatisierungsprojekt besprechen“
• „Server-Infrastruktur überprüfen“

CTA passend zum Seiteninhalt platzieren

Eine Handlungsaufforderung sollte dort erscheinen, wo sie für den Besucher sinnvoll ist.

Bei längeren Fachartikeln kann ein thematisch passender CTA am Ende des Beitrags hilfreich sein.

Auf Leistungsseiten kann zusätzlich eine früh sichtbare Kontaktmöglichkeit sinnvoll sein.

Zu viele konkurrierende Aktionen vermeiden

Wenn eine Seite gleichzeitig zahlreiche unterschiedliche Handlungen fordert, kann die Nutzerführung unübersichtlich werden.

Deshalb sollte klar sein, welche Aktion im jeweiligen Kontext Priorität hat.

7. Kontaktformulare: Kleine Hindernisse mit großer Wirkung

Ein Kontaktformular ist häufig einer der wichtigsten Conversion-Punkte einer Unternehmenswebsite.

Schon kleinere technische oder gestalterische Probleme können die Kontaktaufnahme erschweren.

Nur notwendige Angaben abfragen

Ein Formular sollte diejenigen Informationen erfassen, die für die Bearbeitung der Anfrage tatsächlich benötigt werden.

Welche Felder erforderlich sind, hängt vom jeweiligen Geschäftsprozess ab.

Fehlermeldungen verständlich formulieren

Wenn eine Eingabe nicht akzeptiert wird, sollte der Besucher erkennen können, welches Feld korrigiert werden muss und wie. Hinweise dürfen nicht allein durch Farbe vermittelt werden; die W3C-Empfehlungen zu Formularmeldungen zeigen geeignete Ansätze.

Mobile Bedienbarkeit prüfen

Formulare müssen auch auf kleineren Bildschirmen gut nutzbar sein.

Erfolgreiche Übermittlung bestätigen

Nach dem Absenden sollte klar erkennbar sein, ob die Anfrage erfolgreich übermittelt wurde.

E-Mail-Zustellung regelmäßig testen

Ein Formular kann technisch eine Erfolgsmeldung anzeigen, obwohl die Nachricht nicht zuverlässig beim vorgesehenen Empfänger ankommt.

Deshalb sollten sowohl die Formularfunktion als auch die tatsächliche Zustellung geprüft werden.

Datenschutz berücksichtigen

Bei Kontaktformularen müssen die jeweils geltenden Datenschutzanforderungen berücksichtigt werden.

Dazu gehören insbesondere transparente Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten und eine angemessene technische Absicherung.

8. Mobile Nutzerführung und Ladezeiten verbessern

Eine Website sollte nicht ausschließlich auf einem großen Desktop-Bildschirm bewertet werden.

Auch B2B-Interessenten informieren sich über Smartphones und Tablets.

Mobile Navigation

Die wichtigsten Seiten und Kontaktmöglichkeiten sollten auch mobil erreichbar sein.

Lesbarkeit

Texte, Tabellen und Bedienelemente müssen auf kleinen Bildschirmen verständlich dargestellt werden.

Kontaktmöglichkeiten

Telefonnummern und Kontaktformulare sollten mobil einfach bedienbar sein.

Ladegeschwindigkeit

Langsame Seiten können die Nutzung beeinträchtigen.

Typische Ursachen sind:

• Zu große Bilder
• Unnötige JavaScript-Dateien
• Blockierende Ressourcen
• Langsame Serverantworten
• Aufwendige externe Einbindungen

Weiterführend: Website langsam trotz gutem Hosting: Ursachen erkennen und beheben.

9. Conversion-Tracking: Welche Kennzahlen sind wichtig?

Ohne geeignete Messung lässt sich nur schwer beurteilen, welche Änderungen tatsächlich zu mehr qualifizierten Anfragen führen. Beachten Sie die geltenden Datenschutz- und Einwilligungsanforderungen. Personenbezogene Formularinhalte gehören nicht in Analytics-Ereignisse; gleichen Sie aggregierte Messwerte mit tatsächlich eingegangenen Anfragen ab.

Wichtige Kennzahlen

• Besucher beziehungsweise Sitzungen
• Traffic-Quellen
• Organische Suchanfragen
• Einstiegsseiten
• Kontaktformular-Absendungen
• Telefonklicks
• Qualifizierte Anfragen
• Conversion Rate

Conversion Rate berechnen

Eine häufig verwendete Berechnung lautet:

Conversion Rate = Conversions / Sitzungen × 100

Diese Definition ist nur dann sinnvoll, wenn klar festgelegt wurde, welche Conversions und welche Bezugsgröße verwendet werden.

Beispielrechnung

Eine Website erhält hypothetisch 2.000 Sitzungen pro Monat.

Im gleichen Zeitraum werden 20 Kontaktanfragen gemessen.

Die rechnerische Conversion Rate beträgt damit 1 %.

Die Werte sind frei gewählte Beispiele und keine allgemeinen Branchenbenchmarks.

Die tatsächliche Conversion Rate hängt unter anderem von Zielgruppe, Angebot, Suchintention und Messmethode ab.

Qualität der Anfragen berücksichtigen

Mehr Formularübermittlungen bedeuten nicht automatisch mehr passende Kunden.

Deshalb sollten Unternehmen nach Möglichkeit auch die Qualität eingehender Anfragen bewerten.

10. SEO und Conversion-Optimierung gemeinsam betrachten

Suchmaschinenoptimierung und Conversion-Optimierung verfolgen unterschiedliche, aber miteinander verbundene Ziele.

SEO hilft dabei, relevante Besucher über Suchmaschinen zu gewinnen.

Conversion-Optimierung verbessert die Voraussetzungen dafür, dass passende Besucher eine gewünschte Handlung ausführen.

SEO ohne passende Nutzerführung

Eine Seite kann gute Rankings erzielen und trotzdem wenige Anfragen generieren.

Das kann beispielsweise passieren, wenn die Inhalte zwar die Suchfrage beantworten, aber keine passende Verbindung zur angebotenen Dienstleistung herstellen.

Conversion-Optimierung ohne relevante Besucher

Auch eine gut strukturierte Leistungsseite kann nur begrenzt Anfragen erzeugen, wenn kaum passende Besucher auf sie gelangen.

Beide Bereiche verbinden

Ein sinnvoller Ansatz berücksichtigt:

• Relevante Suchbegriffe
• Suchintention
• Passende Seitentypen
• Verständliche Leistungsdarstellung
• Interne Verlinkung
• Klare Kontaktmöglichkeiten
• Technische Qualität
• Messbare Ergebnisse

Wann ein Website-Relaunch sinnvoll ist

Nicht jedes Conversion-Problem erfordert einen vollständigen Relaunch.

Wenn jedoch grundlegende strukturelle oder technische Einschränkungen bestehen, kann eine umfassendere Überarbeitung sinnvoll sein.

Weiterführend: Website-Relaunch ohne SEO-Verlust: Rankings und Anfragen schützen.

11. Website-Anfragen in zehn Schritten systematisch verbessern

1. Ausgangssituation dokumentieren.

   Erfassen Sie Besucherzahlen, vorhandene Anfragen und relevante Leistungsseiten.

2. Tracking überprüfen.

   Kontrollieren Sie, ob Kontaktformulare und andere wichtige Interaktionen korrekt erfasst werden.

3. Traffic-Quellen analysieren.

   Untersuchen Sie, über welche Kanäle und Suchanfragen Besucher auf die Website gelangen.

4. Suchintention bewerten.

   Prüfen Sie, ob die Inhalte zu den Erwartungen der Besucher passen.

5. Leistungsdarstellung überprüfen.

   Stellen Sie sicher, dass Angebot, Zielgruppe und Kundennutzen verständlich beschrieben werden.

6. Nutzerführung analysieren.

   Kontrollieren Sie Navigation, interne Links und die Sichtbarkeit relevanter Kontaktmöglichkeiten.

7. Kontaktformulare testen.

   Überprüfen Sie Bedienbarkeit, Fehlermeldungen und tatsächliche Zustellung.

8. Technische Hindernisse beheben.

   Untersuchen Sie mobile Darstellung, Ladezeiten und Funktionsfehler.

9. Verbesserungen kontrolliert umsetzen.

   Priorisieren Sie Änderungen anhand ihrer erwarteten Wirkung und des erforderlichen Aufwands.

10. Ergebnisse messen.

    Vergleichen Sie Anfragen, Conversion Rate und Anfragequalität über geeignete Zeiträume.

12. Was kostet eine professionelle Website-Optimierung?

Die Kosten hängen vom Umfang der Website, den vorhandenen Problemen und den gewünschten Verbesserungen ab.

Typische Einflussfaktoren

• Anzahl der Seiten
• Komplexität des CMS
• Qualität der vorhandenen Inhalte
• Technischer Zustand
• Vorhandene Analytics-Daten
• Umfang der Formular- und Conversion-Prozesse
• Notwendige Designanpassungen
• Erforderliche technische Entwicklung

Website-Audit oder vollständige Überarbeitung?

Ein Website-Audit dient zunächst dazu, Probleme und Optimierungspotenziale zu identifizieren.

Die anschließende Umsetzung kann von kleineren Textänderungen bis zu umfangreichen technischen Anpassungen reichen.

Wirtschaftlichkeit beurteilen

Für die wirtschaftliche Bewertung ist nicht nur entscheidend, wie viele zusätzliche Anfragen entstehen.

Auch deren Qualität und der tatsächliche Beitrag zur Geschäftsentwicklung sollten berücksichtigt werden.

Eine pauschale Aussage darüber, wie stark sich die Conversion Rate durch bestimmte Änderungen verbessern wird, ist ohne konkrete Daten nicht seriös.

13. Vier typische Praxisbeispiele

Die folgenden Beispielszenarien zeigen typische Ausgangssituationen und mögliche nächste Schritte.

Beispiel 1: Viele Blogbesucher, kaum Projektanfragen

Ein IT-Dienstleister veröffentlicht regelmäßig Fachartikel und gewinnt dadurch organischen Traffic.

Die Artikel beantworten technische Fragen, bieten jedoch kaum Verbindungen zu passenden Dienstleistungen.

Eine gezielte interne Verlinkung und thematisch passende Kontaktmöglichkeiten können die Nutzerführung verbessern.

Beispiel 2: Leistungsseite ohne klare Positionierung

Ein Unternehmen beschreibt seine Dienstleistungen mit allgemeinen Begriffen.

Potenzielle Kunden erkennen nicht, welche konkreten Probleme gelöst werden.

Eine präzisere Darstellung von Zielgruppe, Ausgangssituation und Leistungsumfang kann die Verständlichkeit verbessern.

Beispiel 3: Kontaktformular mit technischen Problemen

Eine Unternehmenswebsite zeigt nach dem Absenden eines Formulars eine Erfolgsmeldung.

Ein Teil der Nachrichten erreicht den vorgesehenen Empfänger jedoch nicht.

Durch technische Prüfung und geeignete Überwachung lässt sich das Problem erkennen und beheben.

Beispiel 4: Mobile Besucher finden keinen Kontaktweg

Eine Website funktioniert auf Desktop-Geräten gut.

Auf Smartphones ist die Navigation jedoch unübersichtlich und die Kontaktmöglichkeit schwer erreichbar.

Eine verbesserte mobile Nutzerführung kann den Kontaktprozess erleichtern.

14. Zehn häufige Fehler bei der Conversion-Optimierung

Fehler 1: Ausschließlich mehr Traffic einkaufen

Zusätzliche Besucher lösen keine grundlegenden Probleme bei Angebot und Nutzerführung.

Fehler 2: Ohne Daten optimieren

Ohne nachvollziehbare Ausgangswerte lassen sich Ergebnisse nur schwer bewerten.

Fehler 3: Nur die Startseite betrachten

Viele Besucher gelangen direkt auf Leistungsseiten oder Fachartikel.

Fehler 4: Zu allgemeine Leistungsbeschreibungen verwenden

Potenzielle Kunden erkennen den konkreten Nutzen nicht ausreichend.

Fehler 5: Kontaktmöglichkeiten verstecken

Besucher sollten nicht lange nach dem nächsten Schritt suchen müssen.

Fehler 6: Zu viele Pflichtfelder verlangen

Unnötige Eingaben können den Kontaktprozess erschweren.

Fehler 7: Mobile Nutzung ignorieren

Probleme auf Smartphones können einen Teil der Besucher betreffen.

Fehler 8: Unbelegte Erfolgsversprechen einsetzen

Übertriebene Aussagen können die Glaubwürdigkeit beeinträchtigen.

Fehler 9: Nur Formularübermittlungen zählen

Auch die Qualität der Anfragen ist für die Geschäftsentwicklung entscheidend.

Fehler 10: Änderungen ohne anschließende Kontrolle veröffentlichen

Ohne Messung bleibt unklar, ob eine Optimierung tatsächlich hilfreich war.

15. Checkliste: 30 Prüfpunkte für mehr qualifizierte Website-Anfragen

Traffic und Suchintention

• Die wichtigsten Traffic-Quellen sind bekannt.
• Organische Suchanfragen werden analysiert.
• Die wichtigsten Einstiegsseiten wurden identifiziert.
• Informations- und Leistungsseiten werden unterschieden.
• Die Suchintention relevanter Keywords wurde bewertet.
• Unpassende Besucherquellen wurden untersucht.

Leistungsdarstellung

• Die wichtigsten Dienstleistungen sind klar beschrieben.
• Die Zielgruppe wird verständlich angesprochen.
• Der konkrete Kundennutzen ist erkennbar.
• Wichtige Leistungen besitzen geeignete Zielseiten.
• Fachbegriffe werden bei Bedarf erklärt.
• Relevante interne Links sind vorhanden.

Vertrauen und Nutzerführung

• Unternehmensinformationen sind leicht auffindbar.
• Kontaktmöglichkeiten sind gut sichtbar.
• Die Navigation ist verständlich.
• CTA passen zum jeweiligen Seiteninhalt.
• Vertrauenssignale sind nachvollziehbar.
• Unbelegte Werbeversprechen werden vermieden.

Technik und Kontakt

• Kontaktformulare funktionieren zuverlässig.
• Formularnachrichten werden tatsächlich zugestellt.
• Fehlermeldungen sind verständlich.
• Die mobile Darstellung wurde geprüft.
• Wichtige Seiten laden ausreichend schnell.
• Technische Fehler werden überwacht.

Messung und Optimierung

• Relevante Conversions sind definiert.
• Conversion-Tracking wurde überprüft.
• Kontaktanfragen werden regelmäßig ausgewertet.
• Die Qualität der Anfragen wird berücksichtigt.
• Optimierungen werden dokumentiert.
• Ergebnisse werden über geeignete Zeiträume verglichen.

Fazit: Mehr Website-Anfragen entstehen durch bessere Nutzerführung und passende Inhalte

Eine Unternehmenswebsite kann regelmäßig Besucher erhalten und trotzdem nur wenige qualifizierte Anfragen erzeugen.

Das bedeutet nicht automatisch, dass die gesamte Website neu entwickelt werden muss.

Häufig liegen die Ursachen in einer Kombination aus unpassendem Traffic, unklaren Leistungsbeschreibungen, fehlenden Kontaktmöglichkeiten oder technischen Hindernissen.

Eine gezielte Optimierung sollte deshalb mit einer Analyse der vorhandenen Daten beginnen.

Besonders wichtig sind die Suchintention der Besucher, eine verständliche Leistungsdarstellung, glaubwürdige Unternehmensinformationen und ein einfacher Kontaktprozess.

SEO und Conversion-Optimierung sollten dabei gemeinsam betrachtet werden.

Eine erfolgreiche Unternehmenswebsite wird nicht allein an ihren Besucherzahlen gemessen, sondern daran, ob sie die richtigen Menschen erreicht und ihnen den nächsten Schritt erleichtert.