KI-Halluzinationen im Unternehmen: Wie verhindern Sie falsche Antworten an Kunden?
KI kann Kunden falsche Preise, Leistungen oder Zusagen nennen. Geprüfte Wissensquellen, klare Antwortgrenzen, Tests und ein definierter Weg zur menschlichen Bearbeitung helfen, Risiken zu begrenzen – RAG allein ist keine Wahrheitsgarantie.
Mit künstlicher Intelligenz erstellte Illustration.